Wyniki kolejnego badania z serii MacroFAQ, przeprowadzonego w ostatnim tygodniu lipca, nie pozostawiają żadnych wątpliwości: polscy konsumenci wolą kupować taniej, niż więcej. Ponad połowa (59%) respondentów na przytoczone powyżej pytanie odpowiedziała „obniżona cena produktu”, tylko 29% badanych uznało zwiększoną ilość produktu za bardziej atrakcyjną formę promocji. 11,5% nie potrafiło wybrać, który z tych dwóch typów promocji silniej zachęca do zakupu.

Nasuwa się pytanie, czy preferencje Polaków, dotyczące promocji, zależą od zmiennych demograficznych. Posiłkując się powszechnymi przekonaniami i uogólnionymi sądami na temat różnych grup społecznych można sformułować szereg hipotez na ten temat. Na przykład „rozrzutne” kobiety powinny być mniej skupione na cenie, niż „rozsądnie i odpowiedzialnie planujący zakupy” mężczyźni. Podobnie można by oczekiwać, że obniżki cenowe zupełnie nie obchodzą osób o wysokich dochodach, natomiast przyciągają szczególnie osoby o niższych dochodach. U osób odpowiedzialnych za zakup podstawowych produktów w gospodarstwie domowym moglibyśmy spodziewać się innego układu preferencji wobec porównywanych form promocji, niż u osób nie podejmujących zwykle decyzji zakupowych. Wyniki naszego badania wskazują jednak na to, że ani płeć, ani wysokość dochodów, ani odpowiedzialność za zakup nie różnicują znacząco deklaracji respondentów. Spośród podstawowych cech demograficznych, jedyną, istotnie wpływającą na układ odpowiedzi osób badanych, okazał się wiek. Wprawdzie we wszystkich analizowanych grupach wiekowych, promocje polegające na obniżce ceny były przedkładane nad promocje polegające na zwiększeniu ilości produktu, jednak wygląda na to, że starszych konsumentów łatwiej skusić dodatkową porcją produktu, niż młodszych. Wśród najmłodszych konsumentów (w wieku 15-24 lat) aż 77% preferuje niższą cenę promowanego produktu, a tylko 17% woli większą ilość promowanego produktu. W grupie dojrzalszych konsumentów (w wieku 35-49 lat) 48% uznało obniżkę cenową za bardziej zachęcającą do zakupu, a 37% uznało za bardziej zachęcającą zwiększoną ilość produktu.

Odpowiedź na pytanie, jaką formę promocji wolą Polacy jest więc jasna: promocje cenowe cieszą się większym powodzeniem, niż promocje produktowe. Niestety odpowiedź ta nie przekłada się bezpośrednio na jednoznaczne zalecenie dla producentów. Nie jest bowiem wykluczone, że mimo wszystko opłaca się stosować mniej lubianą formę promocji, która jednak maksymalizuje szanse na pozyskanie konsumentów lojalnych wobec danej marki, niż formę promocji bardziej lubianą, ale zachęcającą konsumentów do marki tylko na czas trwania obniżki cenowej.

wyślij do znajomego